揭開 AI 的全新應用方式:智慧財產從業人員在選擇 AI解決方案前必須了解的事

VASHEHARAN KANESARAJAH

智慧財產權策略主管

科睿唯安(Clarivate)

 

對於想要透過自動化來處理智慧財產業務或制訂最佳化決策的專利商標事務所法律事務所及企業來說人工智慧現已成為業務的重要關鍵科睿唯安的智慧財產策略主管將探討人工智慧 (AI) 和機器學習 (ML) 在智慧財產生態代表的意義以及目前的進展

對智慧財產從業人員而言,如今正是關鍵時刻,因為他們發現自身的工作量增加,但整體資源卻相對減少。為了解決這些挑戰,越來越多的智慧財產工具正在 運用各種AI功能。

舉例來說,商標律師可透過圖像辨識技術進行檢索,在幾秒內找出類似的圖像標誌。專利人員可結合自然語言處理來檢索專利前案。

隨著生成式 AI 的普及度日益提升 (就像我們在 ChatGPT 上所觀察到的現象一樣),圍繞新一代 AI 的話題也在法律事務所、企業、消費者及政府機構之間引發各項質疑。生成式 AI 具有協助執行各種工作的潛力:撰寫和檢閱專利申請、回答複雜的研發技術問題、評估商標潛在風險,甚至是撰寫備忘錄和製作簡報。但是,智慧財產從業人員必須謹慎行事,因為 AI 的表現只會與輸入資料齊平。

新一代 AI 如何協助智慧財產權從業人員

在致力於強化決策制定和自動化智慧財產作業的從業人員眼中,AI 是必要的演進。雖然智慧財產領域已探索 AI 多年,但生成式人工智慧將重點聚焦於 AI 和 ML,且正在加速相關應用以支援各種智慧財產業務場景。事實上,80% 的法律事務所的業主認同生成式 AI 在法律工作上應用的可能性。

然而,如何將 AI 應用於法律領域目前尚無明確的解答,同時也有許多懸而未決的實務和道德問題。這些問題始終存在,包括演算法的運作方式、基礎資料是否正確無誤、產生不實資訊的風險,以及最終法律專業人員仰賴輸出內容時的信心程度。此外,也有與生成式 AI 相關的潛在安全性風險疑慮,這些風險可能會使組織、法律事務所及政府機構暴露於新漏洞中。

在權衡與 AI 的全新應用相關之商機和風險的同時,智慧財產權從業人員也在尋找重要問題的解答:

  • 商標從業人員該如何使用 AI 評估商標相似處並預測訴訟結果,同時確保資料和模型的透明性、可解釋性及可靠性?
  • 分析師該如何使用 AI 擴展其研究並識別出其中真正相關的文件,也要避免在取得專利之前提前洩漏機密內容?
  • 智慧財產權律師該如何將異議申訴草擬作業自動化,並確保草擬內容正確無誤?
  • 研發部門該如何處理技術情報,才不會對公司造成任何智慧財產權風險?
  • 智慧財產營運經理該如何將歸檔工作自動化並改善成本預測,才不會使機密的專屬資訊暴露在不必要的隱私權和安全性風險中?

資料和專業知識在開發 AI 解決方案時的重要性

AI 解決方案可以從大量資料 (例如數百萬筆專利或商標記錄) 中快速擷取更深入的見解。這些見解的可靠性和有效性取決於使用的訓練資料類型。

隨著 AI 技術和開放式資料存取方式的發展,解決方案供應商可以更輕鬆快速地使用公開可用的資料,開發 AI 型解決方案。但是,仰賴公開資料需要付出代價。以公開存取資料為基礎的 AI 容易提供偏頗或較不可靠的結果。當解決方案供應商完全仰賴開放原始碼資料,並放棄建立自己的強化內容時,這些風險將會加劇。

相反地,負責任的 AI 開發會採用全方位的方法,結合來自於資料科學家、內容專家及技術團隊的深度專業知識。與這類協同合作結合使用大量清晰、互連且經過精心策劃管理的資料,可確保準確性、降低風險並提供可靠的結果。

如何找出符合您的智慧財產權需求且可靠的 AI 解決方案

評估 AI 型智慧財產權解決方案時,必須考量以下五個基本因素:

  1. 為了降低組織及其利益關係人面臨的風險,AI 模型必須遵循哪些安全性、政策及公司標準?
  2. 哪些智慧財產權使用案例需要 AI?何種風險和需求等級與這些 AI 的應用相關聯?
  3. 該 AI 解決方案是否已接受清晰、互連、結構化及針對內容準備之資料的訓練?
  4. 該資料是否包含可新增無法透過公開可用資料取得之其他見解的專屬來源?
  5. 該解決方案供應商是否可以接觸到經驗豐富的專利和商標分析師,以驗證資料、確認輸出及微調 AI 模型?

將這些問題納入審查程序中,有助於智慧財產權從業人員在與 AI 型的智慧財產權解決方案供應商的進行對話時,做出更完善的準備。這五個重要因素的結合可確保審慎選擇、開發及部署 AI 模型,並以對資料的深入了解、人員的需求及技術基礎架構為建置基礎。

致力於實現負責任的 AI以協助我們的智慧財產權客戶建立前瞻性思維

科睿唯安在以負責任的方式投資和開發創新智慧財產權技術方面有著長久的歷史。我們承諾以負責任的方式運用 AI,協助我們的客戶在迎接未來的技術時能夠安心地建立前瞻性思維,並確知其可仰賴我們堅定的合作關係。我們在實作 AI 以強化工具和解決方案方面擁有數十年的經驗,因此了解如何將深度的智慧財產權專業知識與專屬的同級最佳資料有效結合,從而推出值得信賴的 AI 工具

此外,我們也了解培養實驗文化以及謹守準確性、安全性和可靠性標準的重要性。與此同時,我們致力於提供值得客戶信賴的新一代智慧財產權解決方案,協助其實現業務轉型。

現在可供智慧財產權客戶使用的 AI 工具

科睿唯安提供運用 AI 的各種專利、商標及智慧財產權判例法解決方案,可協助智慧財產權從業人員自動化程序並最佳化決策制定。若要深入了解適用於智慧財產權的 AI 解決方案,請立即連絡我們的團隊

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